よくある質問｜Yoリハビリ整形外科（名古屋市昭和区 かわな公園前）

原則として予約制となっておりますが、当日の状況によってはご案内できる場合もあります。

当院では、待ち時間をできるだけ少なくし、丁寧な診療を行うため予約制を基本としております。
予約なしで来院された場合でも、空き状況によっては受診可能なことがありますので、事前にお電話でお問い合わせいただくと安心です。

はい、当日でも空きがあればご予約いただけます。

当日のご予約は、

• WEB予約
• お電話
  

にて受け付けております。
直前のキャンセル等で空きが出ることもありますので、「今日診てもらいたい」という場合も、まずはお気軽にご連絡ください。

初診・再診ともに、基本的な予約方法は同じです。

初診の方も再診の方も、

• WEB予約
• お電話
  

からご予約いただけます。

初診の方は、症状や既往歴などの確認に少しお時間がかかるため、余裕をもってご予約いただくことをおすすめしています。

分かった時点で、お電話にてご連絡をお願いいたします。

診療の進行状況によっては、

• 診察時間の短縮
• 予約時間の変更
• 別日へのご案内
  となる場合があります。

スムーズな診療のため、遅れそうな場合は早めにご連絡いただけますと助かります。

はい、紹介状がなくても受診していただけます。

当院は紹介状がなくても受診可能です。
ただし、他院で検査を受けている場合や、画像データ（レントゲン・MRIなど）をお持ちの場合は、可能であればご持参ください。診断や治療方針の参考になります。

受付・問診のあと、医師による診察と必要な検査を行います。

初診の流れは、以下のようになります。

• 受付・問診票の記入
• 医師による診察
• 必要に応じてレントゲンや超音波検査
• 治療方針の説明

症状やお悩みを丁寧にお伺いし、今後の治療やリハビリについて分かりやすくご説明します。

初診はおおよそ60分〜120分程度を目安にお考えください。

症状の内容や検査の有無によって前後しますが、

• 問診
• 診察
• 治療方針の説明

を含めて、少し余裕をもってお時間を確保していただくと安心です。

前回の診察内容を確認しながら、症状の変化を中心に診察します。

再診では、

• 痛みや症状の変化
• 治療やリハビリの効果
• 日常生活でのお困りごと
  

などを確認し、必要に応じて治療内容の調整や追加の検査を行います。初診の方は、症状や既往歴などの確認に少しお時間がかかるため、余裕をもってご予約いただくことをおすすめしています。

予約時間の15分前を目安にお越しください。

初診の方は問診票の記入があるため、
再診の方も受付や準備がありますので、
少し早めに来院していただくとスムーズにご案内できます。

症状や診察内容によっては、当日からリハビリを行うことも可能です。

医師の診察後、

• リハビリが必要と判断された場合
• 当日の予約状況に空きがある場合

には、当日からリハビリを開始できることがあります。
詳しくは診察時に医師へご相談ください。

マイナ保険証（または資格確認書）　を必ずお持ちください。

初診・再診ともに、

• マイナ保険証（または資格確認書）
• 各種医療証（お持ちの方）

が必要です。
他院からの紹介状や検査画像（レントゲン・MRIなど）がある場合は、あわせてご持参ください。

動きやすく、患部を出しやすい服装がおすすめです。

診察やリハビリでは、

• 肩・膝・腰などを確認すること
• 動きをチェックすること

があります。
スカートやタイトな服装は避け、ゆったりした服装でお越しいただくと安心です。

基本的に不要ですが、リハビリや運動指導の際は、着替えをお持ち頂いたほうが安心です。

リハビリや運動指導を行う場合、汗をかいたり動きづらく感じることがあります。
そのため、Tシャツやジャージなどの着替えをお持ちいただく方も多いです。

普段履いている靴で問題ありません。

足や歩き方の確認を行うこともあるため、

• スニーカーなど普段使いの靴
  でご来院ください。

リハビリ内容によっては、靴を脱いで行う場合もあります。

はい、現在使用しているものがあればご持参ください。

サポーターやインソール、装具などをお使いの場合、

• 今の状態が合っているか
• 調整や変更が必要か

を確認することができます。
診察や治療の参考になりますので、ぜひお持ちください。

はい、健康保険を使った診療が可能です。

当院では、医師が医学的に必要と判断した診察・検査・治療については、健康保険を使用して受診していただけます。
保険診療か自由診療かは、診察内容により異なりますので、詳しくは診察時にご説明いたします。

医師の診察のうえ、保険適用外の治療を選択された場合です。

例えば、

• 一部の先進的な治療（再生医療など）
• 特別なリハビリや運動指導

などは自由診療となる場合があります。

必ず事前に内容と費用をご説明し、ご納得いただいたうえで進めますのでご安心ください。

現金、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。

保険診療・自由診療ともに同様です。
（※将来的に変更がある場合は、院内・WEBサイトでお知らせします）

はい、必ず領収書を発行しております。

医療費控除の申請などに必要となる場合がありますので、
領収書は大切に保管してください。
再発行ができない場合もありますので、ご注意ください。

はい、対象となる場合があります。

診察費・治療費・処方された薬代などは、医療費控除の対象になることがあります。

詳しい申請方法については、税務署や税理士にご確認ください。

症状や生活スタイルに合わせて、無理のないリハビリを行います。

当院のリハビリでは、

• 痛みの原因を考えた運動
• 関節や筋肉の動きを改善するリハビリ
• 日常生活やスポーツ動作を意識した指導

などを、患者さま一人ひとりに合わせて行います。

症状の変化に合わせて、内容を調整していきます。

痛みの強さや動きの改善状況に応じて、

• 運動の種類
• 負荷や回数
• 自宅でできるセルフケア

を少しずつ変更していきます。
「同じことを繰り返すだけ」ということはありません。

症状や目標によって異なりますが、週1〜2回が目安となることが多いです。

痛みの程度や回復状況に応じて、

• 短期間で集中的に行う場合
• 無理のないペースで継続する場合

など、医師・スタッフと相談しながら決めていきます。

痛みの状態を確認しながら、無理のない範囲で行います。

強い痛みがある場合は、

• 痛みを悪化させない動き
• 炎症を抑えるための対応

を優先します。
我慢して行うことはありませんので、痛みがある場合は遠慮なくお伝えください。

はい、ご自宅でできる運動やセルフケアもご案内しています。

通院時のリハビリに加えて、

• 簡単なストレッチ
• 日常生活での注意点
• 痛みを予防する動き

などをお伝えすることで、回復や再発予防につなげていきます。

はい、労災保険での受診が可能です。

お仕事中や通勤途中のケガ・痛みについては、労災保険を利用して受診していただけます。
初診時には、

• 会社への労災申請
• 必要書類の準備

が必要になる場合がありますので、事前に分かる範囲で受付にお伝えください。

はい、手続き途中でも受診は可能です。

労災の申請がまだの場合でも、まずは診察を受けていただけます。
書類がそろうまでの間は、一時的に自費でのお支払いをお願いし、後日精算となる場合があります。
詳しくは受付までご相談ください。

はい、交通事故によるケガの診察・治療も行っています。

交通事故後の

• 首・腰の痛み
• 手足のしびれ
• 時間がたってから出てきた症状

なども対応しています。
事故直後は症状が軽くても、早めの受診をおすすめします。

状況によって異なりますので、事前にご相談ください。

交通事故の場合、

• 自賠責保険
• 任意保険

を使用するケースが多くなります。

健康保険を使用する場合もありますので、受診前または受付時に、事故の状況をお知らせください。

はい、転院しての治療・リハビリも可能です。

現在、他の医療機関や整骨院に通院されている場合でも、

• 症状が改善しない
• リハビリ内容を見直したい

といった理由で、転院されることも可能です。
その際は、保険会社への連絡が必要になることがありますので、事前にご相談ください。

はい、お子さまの受診も可能です。

当院では、成長期のお子さまに多い当院では、成長期のお子さまに多い

• ひざやかかとの痛み
• スポーツによるケガ
• 繰り返す痛みや違和感

などにも対応しています。
年齢や成長段階に配慮しながら診察・治療を行いますので、ご安心ください。

はい、原則として保護者の方の付き添いをお願いしています。

症状の経過や生活状況について、
保護者の方からお話を伺うことが多いため、
特に初診時は付き添いをお願いしています。

再診についても、必要に応じてご同席ください。

はい、部活動やスポーツによるケガにも対応しています。

• 野球・サッカー・バスケットボール
• 陸上・ダンス
• 学校の体育やクラブ活動

などで起こるケガや痛みも診察しています。
競技特性や練習量を考慮し、復帰までの流れをご説明します。

はい、診察のうえで具体的にご相談いただけます。

症状の状態によっては、

• 一時的に運動を控えたほうがよい場合
• 内容を調整しながら続けられる場合

があります。
医師が状態を確認し、学校生活や部活動についてアドバイスします。

はい、成長痛かどうかの判断も行っています。

「成長痛」と言われる痛みの中には、

• 実際には別の原因がある場合
• 治療や運動調整が必要な場合

もあります。
気になる痛みが続く場合は、早めにご相談ください。

提携含めて、40台を確保しております。

お車でお越しの方は、当院または薬局提携駐車場か、周辺のコインパーキングをご利用ください。
詳しい場所については、当院ホームページの「アクセス」ページもあわせてご確認ください。

はい、自転車での来院も可能です。

自転車でお越しの場合は、

• 周囲の通行の妨げにならないよう
• 指定の場所がある場合はそちらをご利用

をお願いいたします。
不明な点があれば、受付にお声がけください。

はい、できるだけ段差の少ない環境を整えています。

院内は、

• ご高齢の方
• 足腰に痛みのある方
• ベビーカーをご利用の方

にも配慮したつくりを心がけています。
ご不安な点があれば、事前にご相談ください。

予約制のため、比較的待ち時間は少なくなっています。

診療内容や当日の状況によって前後することはありますが、
予約制を採用することで、待ち時間の短縮に努めています。
混雑状況については、お気軽にお問い合わせください。

他の患者さまのプライバシー保護のため、原則お控えいただいています。

院内では、

• 他の患者さま
• スタッフのプライバシー

を守るため、写真撮影や録音はご遠慮ください。
特別な事情がある場合は、事前にスタッフへご相談ください。